ඉලෙක්ට්රොනික පෝලිමේ කුමක්ද

විවිධ ව්යාපාර ප්රදේශවල තරගය වඩ වඩාත් දරුණු බවට පත් වෙමින් තිබේ විට, පාරිභෝගික විශ්වාසය වැඩි වන ගැටලුව සමාගම හෝ සංස්ථාවේ කළමනාකරණ ඉහළම ප්රමුඛත්වය බවට පත් වෙමින් තිබේ. පෝලිම් හා බලවත් අපහසුතාවයට රැක කොන්දේසි ඉස්මතු සෘණ සමාගමේ ප්රතිරූපය බලපාන සහ අවසාන වශයෙන්, තරඟකරුවකු වෙත පාරිභෝගිකයන් සංක්රමණය කිරීමට හේතු.

ඉලෙක්ට්රොනික පෝලිමේ කළමනාකරණ පද්ධතිය (LMS) ඔබ මෙසේ, පාරිභෝගිකයින්, බලා සුවපහසු තත්ත්වයන් නිර්මාණය කිරීමට භෞතික හා සියල්ලටත් සංවිධානය කිරීමට සේවා සහ භාවිතා කරන්නන්ගේ පක්ෂපාතිත්වය ගුණාත්මකභාවය ඉහළ නැංවීමට ද හැකි බව හැකි ය.

නූතන ඉලෙක්ට්රොනික හැරීම ශාඛා ජාලය දුරස්ථ වැඩ සංවිධානය කිරීම වෙනුවෙන් කිසිදු අඩු වැදගත් කාර්යයන් ඉටු කිරීමට හා සැබෑ කාලය තුළ දුරස්ථ කාර්යාලයේ සිදුවීම් ප්රතිචාර දැක්වීමට ප්රමාණවත් ධාරිතාව සපයන හා, ද සමඟ අමුත්තන් හෝ භාවිතා විසින් පත් සඳහා අත්සන් කරන ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සැලසුම් රැස්වීම් සඳහා මෙවලමක් ඇතුළත් ස්වයං සේවා පර්යන්තය.

අපි ඒකාබද්ධ විසඳුම් ප්රංශ සමාගම ESII eSirius උදාහරණයක් ලෙස මෙම සියලු අංශ දෙස සමීපව බැලීමට ඇති.

ශාඛා ජාලය කළමනාකරණය

එසැනින් සේවාදායකයින් පිළිගැනීමේ ගැන සියලු තොරතුරු මධ්යම සේවාදායකය පද්ධතිය නොලද තැන වලාකුළු මත පදනම් වූ තාක්ෂණය, භාවිතා කාලය මත පදනම්ව, එම සමාගමේ පරිපාලකගේ හෝ කළමනාකරු බර මැදිරියක පාලනය කිරීමට ඉඩ ලබා දෙන අතර, ඉක්මනින් ප්රශ්නයක් තත්ත්වයන් ප්රතිචාර පිළිගැනීමේ උපාය වෙනස් කිරීම, සහ එහි කාර්ය මණ්ඩලය ගුණාත්මක අධීක්ෂණය කිරීම.

ඇතුළත් පාරිභෝගික ගැන තොරතුරු නිශ්චිත පුද්ගලයින් වඩා වෛෂයික සමාගමේ ක්ෂේත්ර කාර්ය මණ්ඩලය කළමනාකරු බලනු ඇත, මෙන්ම උදාහරණයක් ලෙස, අමුත්තන් සංඛ්යාව ශාඛාව තුළ මිලදී ගන්නා හෝ ගෙවීම් ප්රමාණය සන්සන්දනය filiala- වල සඵලතාවය ඇගයීමට.

වැඩ කාලය තුළ එකතු සංඛ්යාලේඛන උපකල්පන සහ සාමාන්ය නිගමන මත නිශ්චිත වැඩ ප්රමානය සංඛ්යා ලේඛන දෙපාර්තමේන්තුව මත පදනම් වූ ශාඛා ජාලය, ප්රශස්ත සහ නොවන කිරීමට උපකාරී වනු ඇත.

ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ රැස්වීම් කාල

ඔබ ඔබේ කාලය-නරඹන්නන් බේරා ගැනීමට ඉඩ සලසා දෙන klientami- තවත් වැදගත් ලක්ෂණය සමග රැස්වීම් සැලසුම් එය නියමිත කාලයේදී ඔහු දීර්ඝ කාලයක් තිස්සේ අනුකූලව බලා සිටීමට සිදු වනු ඇත දෙනු නැති බවට, හරියටම තහවුරු වනු ඇත.

එවැනි පත්වීම් මෙහෙයුම් මූලධර්මය:

• සේවාදායකයාගේ වෙබ් පිටුවේ, ස්වයං-සේවා පර්යන්තය හෝ ක්රියාකරු කැඳවා කැමති ආකෘති පත්රය භාවිතා පහසු දින හා වේලාව තීරණය කර ඇත.
• සේවාදායකයාගේ (මෙම දුරකථන අංකය භාවිතා කිරීමට පහසුම මාර්ගය) හඳුනා පසුව, පද්ධතිය සේවාදායකයා SMS එකක් මෙසේ ලියයි හෝ ලැබෙන බව ඊටම අනන්ය වූ අංකයක් ලබා
• පාරිභෝගික ශාඛා එන විට, ඔහු ස්වයං සේවාව පර්යන්තය ගණනාවක් දාමයක හෝ පිළිගැනීමේ එය වාර්තා, පසුව අවශ්ය කරන පිරිස්වලට වෙයි
• පාරිභෝගික එන්නේ නැහැ නම්, පද්ධතිය ස්වයංක්රීයව ඔහුගේ ටිකට් අවලංගු

එවැනි සැලසුම් විෂය හා සමාගමේ පිරිස්, ඔවුන්ගේ ක්රියාකාරකම් පිළිබඳ වඩාත් කාර්යක්ෂම ලෙස සංවිධානය කිරීම සඳහා ඉඩ ලබාදේ. කළමනාකරු ද ඔහු කාලෝචිත උපරිම ඵල හෝ අපේක්ෂිත සේවාව හෝ කාර්ය බහුලත්වය අඩු සේවක කිරීමට ගනුදෙනුකරුගේ හරවා කිරීමට ඉඩ සලසා දෙන ලබා ගත හැකි සේවක සටහන් දැක්ම වේ.

යුරෝපයේ ඉලෙක්ට්රොනික පෝලිමේ කළමනාකරණ පද්ධති භාවිතය අත්දැකීම් අඩ සියවසකට පාරිභෝගිකයන් ගලා සංවිධානය මෙම ප්රවේශය වල සඵලතාවය පෙන්නුවා. පරිගණකගත ෙතොරතුරු පද්ධති වෙළෙඳපොළ තුළ, මේ අවස්ථාවේ දී, කිහිපයක් පමණක් ක්රියාකාරී segmenty- බැංකු ආයතන, රාජ්ය නියෝජිත ආයතන, හා ඖෂධ වර්ධනය වෙමින් තිබේ. මිනිසුන් කාර්යාල, ගුවන්තොටුපල, සේවා මධ්යස්ථාන, ප්රවාහන හා මෙහෙයුම් සමාගම්, විදුලි සංදේශ සමාගම් සහ ජංගම දුරකතන සමාගම් හා සුපිරි වෙළඳ සැල් ජාලයක් වන නියත ධාරාව එතැන යුරෝපය තුළ දී, ඉලෙක්ට්රොනික පෝලිමේ ප්රායෝගිකව සෑම තැනකම ඇත.