මානව සම්බන්ධතා න්යාය සාරය

මානව සබඳතා - කළමනාකරණ ප්රධාන සිද්ධාන්ත එකක්. එය පළමු සැලකිල්ලට ගෙන ඇති බව මෙහි විය මානව සාධකය, එම සංවිධානයේ මූලික අංගයක් වන. න්යාය කළමනාකරණ දී විද්යා, පමණක් නොව, මනෝ විද්යාව පමණක් නොව, වැදගත් වේ. ඇය ඉතා අදාළ වන ආනුභවික ක්රම එකතු කරගෙන විශාල ද්රව්ය, ඇත. ප්රධාන විෂය සංරක්ෂණය, එහි ජනතාවගේ සම්ප්රදායන් හා වටිනාකම් පද්ධතිය වැඩි දියුණු පිළිබඳව අවධානය යොමු සමඟ soulful මිනිසා කොහෙද ක්රියාකාරකම් අවශ්ය සාමාන්ය සංවර්ධන ඉලක්ක, සෑම ප්රදේශයේ හොඳින් සංවිධානය කළමනාකරණ පද්ධතිය සඳහා.

සහ සපුරාලිය න්යාය

දැනට, කළමනාකරණය විද්යාව උනන්දුව ඉහළ නැත. මෑත වසර කිහිපය තුළ දී මෙම ප්රදේශයේ විෂය ලැයිස්තුව සැලකිය යුතු ලෙස පුළුල් කොට ඇත. කළමණාකරණය පිළිබඳව මානව සම්බන්ධතා න්යාය ලබා දෙන නවතම දැනුම, අයිති කර ගැනීම සඳහා, ඔබ, සම්භාව්ය පාසල් අදහසක්, එහි යටින් දාර්ශනික මූලයන් තේරුම්, යම් සමාජයක් සංවර්ධනය ඇතිවීම සහ බලපෑම් කිරීම ක්රියාවලිය තේරුම් ගැනීමට තිබිය යුතුය.

සමාජය සංවර්ධනය තුළ පද්ධතිය සියලු අංග සම්පූර්ණ පරිවර්තනය වන තුරු, වාසස්ථාන මානව වර්ගයාගේ රැඩිකල් වෙනස්කම් සිදු වේ. මෙම වෙනස් කිරීම් පවා ජාතික අවශ්යතා බලපායි.

පවා අතීතයේ වැනි මානව සබඳතා සහ ඔවුන්ගේ සංවිධානයේ න්යාය ලෙස යහපාලනය අවශ්ය වූ විශේෂ අරමුණ, ඉගැන්වීම නිර්මාණය, සමග කණ්ඩායමේ කටයුතු.

මෙය සුදුසු කළමනාකරණ හා ඉලක්කය, කාර්යයන් විවිධ දෙසට එන සමග ගනුදෙනු කිරීමට සංවිධානය පිහිටුවීම හේතු විය. වගකීම, වැඩසටහන, අවදානම් ගැනීමේ හැකියාව - පවා ප්රාථමික සමාජයේ ඊනියා ව්යවසායක ගති ලක්ෂණ අගය. විශේෂ එවන් කටයුතු සංවර්ධනය වහල් ක්රමය යටතේ වී ඇත.

එම අවස්ථාවේ දී, එහි කෘෂි ලකුණු ගහලා තමයි කරන ලද අතර, කැටයම් වෙළඳුන් සමග වෙළඳුන් විය. ඇත්ත වශයෙන්ම, මුළු එය පැහැදිලි සංවිධානය, සම්පත් බඩු තොග, තත්ත්ව පාලනය සහ ජනතාව කෙරෙහි බලපෑම් කිරීමට ඇති හැකියාව අවශ්ය විය. ඒ කුමක් සඳහා කළමනාකරණය වේ.

පැරණි කාලය ඉගැන්වීම්

මේ පුරාණ මිසරයේ බොහෝ කළමනාකරණ ගැන පවසා ඇති තැන, මිනිස් සබඳතා පිළිබඳ න්යාය ලෙස සලකනු ලබන ලිපියක්, ගියා.

මෙම දත්ත අද අදාළ වේ. බලපෑම එල්ල වූ අවාසනාවන්ත මිනිසා සාක්ෂාත් කර ගැනීම වඩා උගුරේ වත් වඩා අවශ්ය ලෙස "උපදෙස් Ptahhotep" (4 දහසක්. වසර ගණනාවකට පෙර) පිටතට, නිහඬව සිටීමේ වැදගත්කම ප්රධානියා, ඉල්ලුම්කරුෙග් වචන සවන්, එය උපකාරී පෙර එය නතර ප්රාණය හා ආත්මය ලිහිල් කිරීමට නොහැකි යන අදහස සකසයි වාසිදායක තීරණය.

පැරණි ග්රීකයන් ද කළමනාකරණය ප්රශ්න වලින් දුරින් සිටියේය නැත. ප්ලේටෝ වැඩ ශ්රම අංශය හා විශේෂ තැනක් අවශ්යතාව ගැන කතා කළා. සොක්රටීස් වැඩ වැදගත් ප්රදේශයක් ලෙස පාලනය තෝරා සහ රජයේ විශේෂ ස්ථානයක් අවධාරණය, ශ්රමය, වෙළෙඳ, ක්ෂේත්රයේ ඇත්තය. සහ පෞරාණික රෝම මානව සබඳතා කළමනාකරණය පිළිබඳ න්යාය ලෙස ද අර්ථ ඇති දැඩි ධුරාවලියේ, පිළිබඳ අදහස ඉදිරිපත් කරන ලදී.

පසු, වැඩවසම් කොන්දේසි දී, භාණ්ඩ ප්රධාන නිෂ්පාදකයා ස්වාධීන ශිල්පී හා ගොවි බවට පත් වනු ඇත. මිල පිහිටුවීම, වැටුප්, ශ්රම සැලකිලිමත්, තරගය: පසුව ධනවාදය, ක්රියාත්මක කිරීමේ නිදහස ඇති මූලධර්ම දියුණු.

මානව සබඳතා න්යායේ කැපී පෙනෙන නියෝජිතයින්, සංකල්පය

මානව සම්පත් කළමනාකරණය සංවර්ධනය සඳහා වැදගත් මෙහෙවරක් මනෝරාජික සමාජවාදීන් විය. මානව සාධකය වෙත ගෙවිය ඕවන් ආර් විශේෂ අවධානය. විද්යාඥයන්, ව්යවසාය කළමනාකරණ සංවර්ධනය සඳහා සමාජ විද්යාත්මක ක්රම වෘත්තිකයින්, Endryu කෝඩෝන විය. ඔහු විශේෂයෙන් ශ්රම ස්වයංක්රීයකරණය පිළිබඳ අවධානය යොමුකරන ලදී.

සමාජ කළමනාකරණ නිර්මාතෘ කැපී පෙනෙන ජර්මන් දර්ශනවාදී හා ඉතිහාසඥ එම් වෙබර් සැලකේ, අනෙක් අතට, ඔස්ට්රියානු මනෝ ෆ්රොයිඩ් ඉසෙඩ් සමාජ විද්යාව පිළිබඳ මනෝ පාසලේ නිර්මාතෘ බවට පත් විය.

කළමනාකරණය මානව සම්බන්ධතා න්යාය ප්රවර්ධනය සියලු සංකල්ප, හා අදාළ ක්රම ප්රධාන ක්රම තුනක් විවිධ වෙනස්කම් ඇත:

· දේපල සබඳතා අනුව සේවා සහ භාණ්ඩ හුවමාරු කිරීමේ සංවර්ධනය;

· සංවිධානයක් නිර්මාණය;

· සංවර්ධන සාරධර්ම පද්ධතිය.

වෙනත් වචන වලින් - මෙම, ධුරාවලියේ මූලධර්මය මත සංවිධානය හා නීති, සදාචාරමය ප්රමිතීන්ට යම් පරිපාලන සංස්කෘතිය සැකසීමේ සමාජ සංවිධානය, නිෂ්පාදකයා හා පාරිභෝගිකයා අතර සමානාත්මතාවය මත පදනම් නිදහස් වෙලඳපොල සම්බන්ධතා වර්ධනය වේ.

පොලී මානව සබඳතා කළමනාකරණය න්යාය විද්යාත්මක පාසල් වේ. එය ටේලර් පද්ධතියක් වේ. ඔහු එක් එක් සිදු හොඳම ක්රමය හඳුනා ගැනීමට වෙනම කොටස් බවට නිෂ්පාදන ක්රියාවලිය වෙන් හා අදහස යෝජනා කළේය. මෙම පද්ධතිය භාවිතය පාලක නැවුම් හා නව වගකීම් සංවිධානය විය. මෙහි ප්රධාන කරුණ සැලසුම් කරමින් සිටී.

නව ප්රවේශයන්

ඒ අය අතර, කළමනාකරණය මානව සබඳතා න්යාය සැලකිය යුතු පරිණාමය වී ඇත කවුරුන් ස්තුති, අසාමාන්ය පුද්ගලයෙක්, ආගමම පවතී - එම් Follett ඇය දේශපාලනය හා කළමනාකරණය සමාජ විද්යාව ගැන උනන්දු විය. පවා ඔහුගේ බාල වසර Follett ඇය අත්දැකීම් සම්භාරයක් ලබා එහිදී ඔහුගේ උපන් බොස්ටන්, වැඩ කළා.

මුලින්, මිනිස් සබඳතා න්යාය සාරය ප්රතිපාදන විය:

· ජනතාවට ප්රධාන අභිප්රේරණය - සමාජ අවශ්යතා, ඔවුන්ගේ පෞරුෂත්වය විට අන් අය සමග සම්බන්ධතාවයක් ඔවුන්ට දැනෙන්නේ;

· ක්ෂේත්රයේ තාර්කීකරණය සහ විප්ලවයේ ප්රතිඵලයක් ලෙස - කාර්යයට ම අන් අය සමඟ සබඳතා තෘප්තිය සඳහා මිනිසා බලා, ඒ නිසා, දියාරූ ස්වභාවයකට පත් වී ඇත;

· පාලනය කාර්යයන් කළමනාකරණය ලෙසටත් වඩා ඔවුන් සමාන සමාජයේ සමාජ බලපෑම ප්රතිචාරාත්මක බොහෝ අය,

• කම්කරුවා තම අවශ්යතා සපුරා ගැනීම සඳහා මාධ්යයක් ලෙස හිස දකින නම්, එය ඔහුගේ අභිලාශය ප්රතිචාර සූදානම්.

කාර්යක්ෂමතාව වැඩි

මානව සබඳතා සහ චර්යාත්මක විද්යාව පිළිබඳ සංවර්ධිත න්යාය මානව සම්බන්ධතා පාසල් සැලකිය යුතු වෙනස් වේ. නව ප්රවේශය සඳහා අදහසක් - සංගම් ඉදි කිරීම සහ පාලනය කිරීම සඳහා චර්යා විද්යා සංකල්පය භාවිතයෙන්, සේවක ම හැකියාවන් පෙන්වීමට. පොදුවේ ගත් කල, මෙම පාසල අරමුණ - මානව සම්පත් කාර්යක්ෂමතාව ඉවත් උපකාරයෙන් කාර්යක්ෂමතාව මට්ටමේ සංවිධානය වැඩි.

එවැනි 60 වසර තුල ප්රවේශයක් ඉතා ජනප්රිය වී ඇත. අන් අය මෙන්, මිනිස් සබඳතා පාසල් කළමනාකරණය න්යාය, මෙම ප්රවේශය භාවිතා, කළමනාකරණය ගැටලු විසඳීම සඳහා පමණක් නිවැරදි ක්රම පවසයි. හැසිරීම න්යාය අව්යාජ අයදුම් සෑම විටම පුද්ගලයා සේවක සහ සමස්තයක් ලෙස සංවිධානයේ කාර්යක්ෂමතාව හට දර්ශනය වනු ඇති බව ඔහුගේ කියවෙන්නේ පෙන්වා දුන්නේය.

කෙසේ වෙතත්, මෙම ක්රම පමණක් සමහර අවස්ථාවල දී වැඩ.

මෙම දිරිගැන්වීමේ අංගයක් සමග මානව සම්බන්ධතා න්යාය ඇමරිකානු ලේඛකයන්

ජනප්රියත්වය කණ්ඩායම් දෙකකට බෙදී ඇතැයි වාර්තා වේ මානව සබඳතා, මානව සම්පත් කළමනාකරණය පිළිබඳ පෙළඹවීම න්යාය, ලබා:

· සැලකිය යුතු ප්රමානයක - අවශ්යතා හඳුනා මත පදනම්;

· කාර්ය පටිපාටික - උසස් ඔවුන්ගේ සංජානනය හා දැනීම් සම්බන්ධයෙන් ජනතා හැසිරීම මත පදනම්.

ඇමරිකානු මනෝ විද්යාඥයෙකු සහ අර්ථශාස්ත්රඥ දිරිගැන්වීමේ න්යාය (1954) කතුවරයා වන අතර, ඒ Maslow (1908-1970) එය ම මිනිසෙක් විසින් නො වන බව කියන්න කිරීම සඳහා භාවිතා, නමුත් ඒ සඳහා අවශ්ය හා තෘප්තියක් උපාධි. අනෙක් අතට, සපුරාලිය සෑහීමකට පත් කට ආධිපත්යය යටත් පාලනාධිකාරියෙන් අවශ්යතාව. ඔවුන් පහළ සිට උසස් ආධ්යාත්මික ද්රව්ය ලෙස ක්රියාත්මක වේ.

Maslow, ඇමරිකානු මනෝ විද්යාඥයෙකු සහ ආර්ථික යන අදහස සංවර්ධනය මහාචාර්ය එෆ් Herzberg ඔහු 1950 දී වර්ධනය, දෙක-සාධකය පෙළඹවීම-සනීපාරක්ෂාව ආකෘතිය:

· අභිප්රේරණය කිරීම යනු: වැඩ, ජයග්රහණය, පිළිගැනීමට, කුසලතා හා වෘත්තීය සංවර්ධනය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා අවස්ථාවක් අන්තර්ගතය;

· සනීපාරක්ෂක ඇතුලත් වේ: සේවා කොන්දේසි, ගෙවීමට, පරිපාලනයේ අනුපාතය, මෙම කණ්ඩායම තුළ සබඳතා.

මේ දේවල් තෘප්තිය පමණක් සේවක කාර්යක්ෂමතාව වැඩි කිරීමට හේතු වනු ඇත.

මානව සාධකය

මානව සම්බන්ධතා න්යාය මානව, anthropocentric සමාජ විද්යාව හා කළමනාකරණය සංවිධානය සහ ශක්තිමත් තරම් mentalizing වේ.

බව කොටසක් ලෙස ක්රියාවලිය උත්තේජනය, එම බහුමාන අවශ්යතා, ස්වයං-සංවිධානය යාන්ත්රණයක්, අභ්යන්තර පාලන, වැඩ මානුෂිකකරණයේ භාවිතය රැස්වීම ඔවුන්ගේ ගැටළු විසඳීම සඳහා සේවකයින් හැකියාවන් පූර්ණ අයදුම්පත් හා සංවර්ධන පරම ප්රතිපත්ති මානව සබඳතා පාසල් න්යාය වේ පිරිසක් ගතිකත්වයන් සහ ප්රජාතන්ත්රවාදී පාලනය.

මනෝවිද්යාව, "මානව සාධකය" කෙනෙක්, කණ්ඩායම්, ප්රජා හා සමාජය වේ, පාලක පද්ධති ඇතුළත්, එම සංවිධානයේ තරගකාරිත්වය, කාර්යක්ෂමතාව තීරණය ලෙස සලකනු ලැබේ. මේ මනුෂ්ය අභ්යන්තර ලෝකය, ඔහුගේ අවශ්යතා, ආකල්ප, ආශාවන්, අත්දැකීම්, සහ යනාදි. එන් මෙම ප්රවේශය මගින්, කම්කරුවන් වියදම් වියදමින් වශයෙන් නොව නිසි භාවිත කළ යුතු බව වත්කම් ලෙස සැලකිය නැත.

ඇල්ෆ්රඩ් හා මැක්ලෙලන්ඩ් සංකල්ප

න්යාය තුල, චර්යා විද්යා, Maslow ඒ සංකල්පය අමතරව, දෙකක් වඩාත් ජනප්රිය: ඇල්ෆ්රඩ් කේ (ඉල්ලුම, වර්ධනය හා සන්නිවේදන පැවැත්ම) සහ ඩී මැක්ලෙලන්ඩ් (බලය, සාර්ථකත්වය, සම්බන්ධ).

Maslow න්යාය පිළිබඳ වෙනස්කම් ඇල්ෆ්රඩ් සංකල්පය:

· රාව දී ව්යාපාරය එය ඉහළම මට්ටමේ අවශ්යතා සපුරන්නේ නැත නම්, ආරෝහණ, සහ අනෙක් අතට විය හැක;

· රේඛා දෙකක් සිටීම පෙළඹවීම සඳහා අතිරේක අවස්ථා ලබා දෙයි.

Maslow සිට Olic සංකල්පය මැක්ලෙලන්ඩ්: අවශ්යතා, පාලනාධිකාරියෙන් යටත් නොවන එකිනෙකා පවා බලපෑම් කරයි.

MacGregor කියවෙන්නේ

මානව සබඳතා න්යාය ධර්මය සංවර්ධනය වැදගත් MacGregor «X / Y» ගියා. «එක්ස්» කියවෙන්නේ:

· පුද්ගලයෙකු සම්බාධක තෙක් වැඩ කිරීමට බල කළ යුතුය;

· ජනයා වගකිව යුතු වෙන්න ඕන නෑ, ඒ නිසා ඔවුන් මඟ පෙන්වීම යටතේ වඩාත් කැමතියි,

· පුද්ගලයෙකු ටිකක් නිෂ්ඵල සහ දවසේ අනාගතය නිශ්චිත සඳහා එහි අවශ්යතාවය විශාලතම.

ඇති "යූ" යන කියවෙන්නේ:

· වැඩ හා සම්බන්ධ පුද්ගලයෙකු අත්දැකීම් සහිත පරිණත;

· පුද්ගලයා සංවර්ධනය සහ ඉලක්කය සාක්ෂාත් කිරීම සඳහා වගකීම භාර ගත කිරීමට සූදානම් නම් - එය ස්වයං-පාලනය සාදන අතර නිරන්තරයෙන්ම අධීක්ෂණය අවශ්ය නොවේ, නමුත් මේ සඳහා එය කොන්දේසි නිර්මාණය කිරීම සඳහා අත්යවශ්ය වේ.

නායකත්වය අත්තනෝමතික හා ප්රජාතන්ත්ර ශෛලිය - මෙම «X / Y» මත පදනම්ව, මෙම විරුද්ධ මත, මානව සම්පත් කළමනාකරණය ක්රම දෙකක් නිර්මාණය කළේය.

«එක්ස්» න්යාය වාසි කිහිපයක්. කර්ට් ලෙවින්, ප්රතිඵලය කරුණු කිරීම මෙහෙයවීම සඳහා මානසික බලපෑම ආකාරයට පරීක්ෂා කර, සංවර්ධනය නිගමන: ඒකාධිපති පාලනයක් ප්රජාතන්ත්රවාදී එකක් වඩා ඵලදායී වේ.

නමුත්, කුඩා, දුප්පත් සහයෝගීතාව, නොදියුණු විශාල තර්ජනයක් තියෙනවා, නිර්මාණාත්මක, නිර්මාණශීලීත්වය සහ සුහදශීලී ක කුඩා අංගයක් පවතී අතර. මීට අමතරව, කළමනාකරණය දෙකම එරෙහිව මෙම කණ්ඩායමට ආක්රමනකාරී ප්රකාශනයකි පවතී, කාංසාව, යටහත් පහත් සමග අවපාතය නැත.

මෙම දිරිගැන්වීමේ සංරචකය හා මානව සබඳතා න්යාය සාරය "Y" තාර්කික ද්රව්ය පස ඇති ස්වයං-actualization, කණ්ඩායම සාමාජිකයන් දිරි ගැන්වීම ඉලක්ක කර ඇත. එවැනි කළමනාකරණය ප්රතිපත්තිය දෘඩ පද්ධතිය සේවක ක මුදල් සම්භාරයක් වියදම්, සහ ශ්රම කණ්ඩායම ඒකාබද්ධ නොවේ.

මෙම කළමනාකරණ පිළිවෙත් එය සංවිධානය වඩාත් සාර්ථක වැඩ වනු ඇත යන කොන්දේසිය මත, ඔවුන්ගේ පෞද්ගලික ඉලක්ක සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා එක් එක් සාමාජිකයා දිරිමත් කිරීමට අවශ්ය බවයි.

න්යාය හා නූතනත්වය

(- කැලිෆෝනියාවේ මහාචාර්ය Ouchi වී විශ්ව කර්තෘ) «Z» න්යාය සංවර්ධනය අවසාන කාලය තුළ.

හැඩය කළමනාකරණ බටහිර පාසල (මානව සම්පත්) දීර්ඝ කර ඇත. එය ඩග්ලස් ජේ, ක්ලයින් එස්, ඩී හන්ට් සහ අනෙකුත් විද්යාඥයන් විසින් ක්රියා ඇතුළත් වේ. මානව සම්පත් සංකල්පය - වන තාක්ෂණික උපකරණ ඉහළ උපාධියක් බොහෝ කර්මාන්ත තරග කිරීමට ඇති හැකියාව ගැන තීරණාත්මක සාධකයක් කම්කරුවන්ගේ කාර්යක්ෂමතාව තීරණය දේ, සුදුසුකම් ලත් නිලධාරීන්, දිරිගැන්වීමේ මට්ටම්, සංවිධාන ආකාර, සහ ෙවනත් ඇතැම් සාධක වේ තත්ත්වය න්යායික දුගඳයි.

මානව සම්පත් පිළිබඳ අධිකාරිය, ෂේන් ඊ, මෙම ප්රදේශයේ පහත සඳහන් ක්රමය කළමනාකරණ කාර්යයන් හෙළි:

· එහි සංවිධානය, කාර්ය මණ්ඩල ධාරිතාව ඇගයීම, බඳවා ගැනීමේ සහ කි්රයාත්මක වන කණ්ඩායමේ නිර්මාණය කම්කරු ගැටලු පිළිබඳ විශ්ලේෂණය;

· සෘජු කළමනාකරණය: ෙමම ලකුණ කරන නියෝග, මූල්ය දීමනා, වෘත්තීය හිනි කරමින්, වෘත්තීය සැලසුම් කිරීම, කුසලතා සංවර්ධනය;

· සුදුසු ත්යාග සමඟ සංවිධාන ව්යුහය, ක්රියාවලිය කළමනාකරණය ශ්රමය, සංවර්ධන හා කියාත්මක කිරීම විකල්ප වැඩි දියුණු කිරීම,

· කාලගුණ අනාවැකිය වෙනස් කිරීම්, නිලධාරීන් retraining, ශ්රම කළමනාකරණය ගුණාත්මක වෙනස්වීම් ක්රියාත්මක කිරීම.

නූතන මානව සම්පත් කළමනාකරණ සංකල්පය සාරය තැන්පතු භාවයක සඳහා කොන්දේසි ආර්ථික වශයෙන් ඵලදායී වී ඇත, වැඩ ධාරිතාව, වෘත්තීය සංවර්ධනය සහ පුහුණු නඩත්තු කිරීම සඳහා, බඳවා ගැනීම් සඳහා ආයෝජනය කිරීමට ය.

මූලික ලක්ෂණය, ය: නිෂ්පාදනය ප්රධාන සම්පතක් ලෙස වැටුප් කම්කරුවෙකු සමාලෝචනය, අදහස් ප්රතික්ෂේප ශ්රම බලය - A මූල්ය ආයෝජන අවශ්ය නොවේ නිස්කාරණ ධනය වන අතර, සේවා යෝජකයා විසින් සංවිධානය මත අවධාරණය කරයි. මානව සම්පත් ජනතාවගේ කාර්ය සාධනය, කාලය සහ කාර්යක්ෂමතාව මත රඳා පවතී වටිනාකම වන හිමිකරු වෙත ලාභයක් නිර්මාණය කළ හැකිය.