ව්යවසායයේ සේවක කළමනාකරණය

මෑත වසරවලදී, බොහෝ කළමනාකරුවන්, තම ව්යාපාරවල පෞද්ගලික ප්රතිපත්ති සහ එහි කළමනාකාරිත්වයන් පිළිබඳව සමාලෝචනය කරමින්, කුඩා ව්යාපාරවල සේවකයින්ගේ කළමනාකරණය හෝ මධ්යම හා මහා පරිමාණ ව්යාපාරවල ව්යවසායකත්ව කළමනාකරණය කිරීමක්ද වේ. මානව සම්පත් කළමනාකාරීත්වයේ තාක්ෂණික ක්රමවේදය පිළිබඳ මුලික අවධානය යොමු වූයේ නම්, වර්තමානයේ නවීන තත්ත්වයේ සිටින පුද්ගලයන් කළමනාකරණය කිරීම මානවවාදී ප්රවේශයක් මත පදනම් වේ. එය ප්රධාන වශයෙන්ම නිෂ්පාදන විසින්ම සාමුහිකත්වය වෙත මාරු වී ඇති බැවින්, එය සේවකයින්, ඔවුන්ගේ වෘත්තීයභාවය, සුදුසුකම්, පිහිටුවන ලද කාර්යයන් කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම නිසා, සමස්ත ව්යවසායේ කාර්යක්ෂමතාව කෙලින්ම රඳා පවතී.

පුද්ගල කළමනාකාරීත්වයේ සම්භාව්ය විධික්රම වර්ග තුනක් හඳුනා ගනී. පුද්ගලයන් පිළිබඳ විස්තර කළමණාකරණ බලපෑම් ක්රියාත්මක කිරීමේ මෙම ක්රමයන් අපි සලකා බලමු.

1. ආර්ථික ක්රම මත ආර්ථික නීති මත පදනම් වන අතර "ස්ටයිල් පාට" මූලධර්මය මත ක්රියාත්මක වේ. මෙම ක්රමෝපායන්ගේ කාර්යක්ෂමතාවය ද්රව්යමය පාරිශ්රමණය පිළිබඳ ක්රමවේදය, ණය ලබා ගැනීමේ ව්යුහය, ව්යවසායයේ හිමිකම ආදිය විස්තාරනය කිරීම මත රඳා පවතී. ව්යවසායේ ආර්ථික ගනන් බැලීම් නිසි කළමනාකරණය සඳහා පහත කොන්දේසි නියම කරයි: ස්වයං-මූල්යකරණය, ස්වයං-ස්වයං පෝෂිතභාවය, ස්වයං-ප්රමාණවත් බව. ද්රව්යමය දිරිගැන්වීම් සිදු කරනු ලබන කාර්යය සඳහා ද්රව්යමය වන්දි මට්ටම තීරණය කරනු ලැබේ. ව්යවස්ථාපිත වැටුප්, වන්දි, පාරිතෝෂික, ප්රතිලාභ වැනි මේවා ඇතුළත් වේ. ශ්රම පාරිශමිකය කොටස් දෙකකින් සමන්විත වේ. නිෂ්පාදනයේ පිරිවැය (මූලික වැටුප, අතිරේක වැටුප, වැඩ අවසන් ප්රතිඵල සඳහා ප්රතිලාභය) සඳහා ගෙවන අතර දෙවන කොටස ලාභයෙන් (මූලික ශ්රම ප්රතිඵල සහ ද්රව්යමය ආධාර සඳහා). ව්යාපාරයේ සෑම සේවකයෙකුගේ තනතුරට අනුව, ඔහු සතු වගකීම් ඉටු කිරීම, භෞතික ප්රතිලාභ හා වරප්රසාද, සැලැස්මේ ඉටුවීම, සැලසුම් ඉටු කිරීම, යනාදිය පිළිබඳ පැහැදිලි අදහසක් තිබිය යුතුය.

ව්යවසායකයේ පුද්ගල කළමනාකරණය එවැනි පුළුල් පුලුල් ආර්ථික ක්රමයක් සුරැකුම් ලෙස ද ඇතුළත් කළ හැකිය. මිල දී ගත් කොටස් වලට සේවකයන් ප්රතිලාභ ලබා දෙන්නේ ලාභාංශ ආකාරයෙන්ය. එමගින් රැකියා වල ප්රතිඵල සහ ආයතනයේ ක්රියාකාරිත්වය මත රඳා පවතී. මෙම බැඳුම්කර ස්ථාවර වාර්ෂික ආදායම සහතික කරයි. ක්රෙඩිට් කාඞ්පත් මඟින් සේවකයින්ට භාණ්ඩ හා සේවා සඳහා මුදල් නැතිව මුදල් භාවිතා කළ හැකිය.

1. පරිපාලනමය හා නීතිමය ක්රමවේදයන් මත පදනම් වූ ව්යාපාර කළමනාකරණය, පරිපාලනමය සහ නීතිමය දඬුවම්, විනය සහ ඉහළ කළමනාකරණයේ නොසැලකිලිමත් ලෙස කීකරු වීමකි. සංවිධානාත්මක බලපෑම මත පදනම් වූ අභ්යන්තර නියාමන ලියවිලි, කාර්ය මණ්ඩල වගුව, සාමූහික ගිවිසුම, රැකියා විස්තර ආදිය ආදිය පදනම් වේ. නියාමන බලපෑම් පදනම් වන්නේ නියෝගයන්, උපදෙස්, නියෝග, සටහන්, සටහන් , ආදිය. විනය වගකීම (සංවිධානයේ පිළිගත හැකි රීති වලට අනුගත වීම), වගකීම (වන්දි සඳහා වන්දි), අපරාධ වගකීම සහ විවිධ ආකාරයේ දඬුවම් (අදහස්, අධිචෝදනා, සේවයෙන් පහ කිරීම) පුද්ගලයන් මත ඵලදායී බලපෑමක් ඇති කිරීම.
2. ව්යවසායයේ ඇති පුද්ගල කළමනාකරණය අනිවාර්යයෙන්ම තුන්වන කාණ්ඩයේ ක්රම ඇතුළත් වේ: සමාජ-මානසික. මෙම ක්රමවේදය මනෝවිද්යාව සහ සමාජ විද්යාව පිළිබඳ නීති මත පදනම් වේ. සමාජ-මනෝවිද්යාත්මක ක්රමෝපාය මගින් පුද්ගල කළමනාකරණය පදනම් වී ඇත්තේ ප්රතිචාරයේ අවිනිශ්චිතතා, ප්රමාණවත් මානව ඡායාරූපකරණය , කළමනාකරණ තොරතුරු පිළිබඳ බෙදීම් පිළිබඳ නීතිය, ස්වයං සංරක්ෂණය, වන්දි නීතිය ආදිය වෙන් කිරීම මතය. සමාජ විද්යාත්මක ක්රමවේදයන් සමාජ සැලසුම්කරණය, පෞද්ගලික ගුණාංග, සහයෝගිතාව, තරඟය, සදාචාරය, ආදිය